2016年8月19日,上海华予信企业信用征信有限公司培训讲师一行走进大型食品企业,为企业一线销售人员及财务管理人员讲解“信用管理”及“催收案例分享”系列活动。培训采取现场互动、案例分享等模式进行。
培训主要内容为:
è 信用管理概述
è 客户信息管理
ü 客户信息的收集与核实
ü 如何从客户信息着手,预防商业欺诈
ü 如何从日常接触中发现客户信用变化
ü 日常交易过程控制
ü 客户关系的维护
è 客户信用分析
ü 赊销客户的分类
ü 信用评价结果运用到客户信用条件设置
ü 客户信用分析及评估
è 赊销客户管理
ü 欠款产生的原因及危险信号
ü 欠款客户分类
ü 常用的信用管理工具
è 应收账款催收
ü 常见的拖延手段与拒付借口
ü 不良帐款产生的原因分析与解决方案
ü 商账催收的指导策略
ü 商账催收的流程与方式
ü 商帐催收过程中的法律辅助工具
ü 实际催收案例及政策探讨